搜房新战略或现雏形,智能化助力物业企业转型升级

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搜房新战略或现雏形,智能化助力物业企业转型升级

中信泰富物业钟德杨:现在业主需求其实是各不相同,部分业主不需要服务,O2O也不考虑,某些设备出问题不需要通过物业解决。如果是通过技术,能够真正降低物业管理成本,这个物业公司未来的发展势必是光明的。现在人员成本太高,物业公司面临的成本压力与日俱增。

另外,对于目前很多物业公司正在涉及的房屋租赁买卖业务板块,莫天全表示,搜房网借助强大的平台优势,参与其中,可以使买卖双方在此过程中更加简单便捷、更快达成协议。

主题演讲

“坦率的说,在过去的四年当中,并没有探索出一个很好的模式“,在谈及搜房社区网的发展时莫天全坦诚地讲。自2011年创建至今,搜房社区网已覆盖全国一万多个物业小区,望京社区网、通州社区网等全国多个城市的海量线上站点布局为区域居民日常生活、休闲娱乐带去了不少方便,但是,社区网的发展远远没有达到莫天全当初设想的目标。


2014年6月5日,万科集团与百度签约,启动商用地产科技化运营,将“定位引擎、大数据、营销工具”三类核心技术引入万科商业物业运营中。

经过短暂的休息,在张志杰副总经理的引领下,各位业内大咖对AI及大数据时代下,物业企业如何突破升级这一主题表达了各自的观点:

中新网6月23日电
据《2014年上半年中国物业服务价格指数研究报告》数据显示,2013年,物业服务百强企业在管项目总建筑面积平均1511万平方米,同比增长11.6%;平均营业收入29387.6万元,同比增长14.2%。值得关注的是,相对于“主业”——物业服务,百强企业的多种经营业务近年来发展十分迅速,其创造的利润占企业总利润比例连续五年超50%。2013年多种经营在企业全部营收中占比32.1%,而利润占比却高达61.8%,多种经营已经成为百强企业创造利润的主力军。6日18日,中国房地产TOP10研究组联席组长、中国指数研究院院长莫天全在“第七届中国物业服务百强企业研究成果发布会”上发表演讲时表示,未来搜房网将联动物业百强企业共同进军社区O2O业务。

严/肃/广/告/时/间

当谈及搜房网与物业公司合作的方向时,莫天全首次勾勒了他心中的社区O2O服务发展蓝图,“搜房网在两个方面与社区O2O服务相关,一方面是社区金融服务,另一方面是房屋的租赁买卖服务。“

高地物业俞恺:近两年来,O2O更多的被认为是一种烧钱的行为,现在业内很少有人去做这个,高地物业也不太倾向去涉足这个领域。2016年高地物业开始从微信端转型到APP端,后台有一个强大的数据中心去支撑整个APP的运作。除此之外,还会通过智能硬件做线上线下的联动,给业主带来便利性。

携手物业百强企业 搜房网或将创新布局社区O2O服务

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莫天全适时地发现“通过网上的社区做试点,我们并没有走出一条路。我们越来越发觉,不沉淀下去跟物业服务公司合作,只是简单做线上的话,很难实现我们多样化服务的目标”。

8月9日下午,会议在上海徐汇和颐酒店顺利召开,行业大咖齐聚一堂。参会优秀企业包括:保利物业、保利酒店物业、财信物业、正荣物业、高地物业、海鸿福船物业、海亮物业、金晨物业、景瑞物业、九龙仓物业、农工商旺都物业、丰诚物业、明华物业、企福物业、上实服务、同进物业、现代建筑设计集团物业、银湾物业、中梁物业、申勤物业、世邦泰和、世茂物业、益镇物业、银禧-新鑫物业、永绿置业、永升物业、中南服务、中信泰富物业等众多企业高管。首先,中国指数研究院上海分院副总经理张志杰先生作为东道主发表致辞,欢迎各位与会嘉宾,并发表题为“2018中国物业行业现状分析及趋势展望”的主题演讲。

“触网”大数据 万科、彩生活等品牌物业成行业“探路者”

世邦泰和孙伟:目前公司通过上线APP智能化产品,跟业主产生更紧密的联系,从而提高用户满意度。整体来看,收入比例和多种经营收入利润率是物业企业需要重点关注的指标。从提升运作效率来看,一方面物业需要扩展与外部的连接,与更多的产业进行配合;另一方面可以通过对现有数据的分析,提出改善策略,提升维修效率,减少故障率。

”搜房网有二十多万个小区,从卖房子开始创建论坛,到现在已经拥有二十多万个完善的社区,这些社区让我们浮想联翩……“关于社区网莫天全显然还有极大的创新发展空间。而可贵的是,他已经发现万科、彩生活等物业公司利用互联网技术进步走出的创新之路正是他所擅长的。

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2013年5月,被称为中国最大社区服务运营商的彩生活物业正式入驻哈尔滨大众新城。通过将移动互联网、云平台等技术与传统物业服务进行融合改造,彩生活成为了掌控社区“最后一公里”生活服务的互联网物企。

为了增强物业企业之间的沟通和交流,中国指数研究院上海分院联合安捷(上海)公共设施服务有限公司举办主题为“AI及大数据时代下,物业企业如何突破升级?”的物业研讨会。邀请优秀物业服务企业高层、行业专家等专业人士,从技术层面、行业特点、政策导向等方面解读当前AI技术在物业行业的应用现状,探索物业服务企业未来发展的新方向。

莫天全表示,社区金融包含业主贷款等需求,亦包括业主在理财方面的需求。同时,由于我们对于社区业主有多方面的深入了解,对其个人信用评级也有一定的考量,因此在社区里做金融相对风险降低。同时,搜房网与物业公司在此方面的合作既可以实现O2O的完美服务闭环,也可以创造共同的发展营业点。

安捷上海公共设施服务有限公司总经理蒋宜平先生就如何运用智能化控制物业管理成本进行了全方位的阐述,蒋总表示,物业公司运维管理成本控制存在的痛点有效率瓶颈、信息孤岛、高耗低效、高运维成本四大方面。安捷针对以上设施设备管理的痛点,资助研发出综合能源管理平台,该平台可以集成多个专业功能在同一个平台进行统一管理。其中包括变电站、空调系统、消防、安防、电梯、路灯等系统。全部在一个平台上集中管理,并且可以打通系统之间的数据连接,实现联动,提升管理效能,节约成本。接着,蒋总对安捷做了简单的介绍,并指出了其四大产品类别:电力需求侧分析管理平台、通用设施综合能源管理平台、能源管理大数据分析系统、智能运维点检服务系统。最后,蒋总还向大家介绍了即将于明年上线的易维网,一个帮助企业与技术人员进行良性互动的网络平台。

四年摸索、万个小区覆盖 搜房社区网新模式寻求创新突破

海牛网诸沂赟:回扣问题,价格和数量真实性,三方价格真实性是物业企业在采购过程当中会经常碰到的问题,也是困扰企业的痛点。海牛网是专门为物业服务企业提供一站式采购服务的平台,其采购价格透明化,审批流管理化,数据分析精细化。公司期待通过互联网的聚合能够不断降低采购成本,提升物业公司的综合竞争力。海牛网采购平台除了统一的商品报价外,还保证该内部供求双方透明化,买卖双方能更有效地平衡市场的需求。未来,海牛开发技术团队将通过不断对平台后台工具,平台结算体系等进行完善,为物业企业提供更加优质可靠的产品和服务。

2014年6月14日,深圳市软酷网络科技有限公司携手万科温馨花园共同为考拉社区课堂揭幕,正式为社区居民提供便民服务。

中国指数研究院上海分院副总经理张志杰从行业规模、资本运作、物业+互联网三个角度对2017年物业行业发展状况进行总结。他指出,十年前物业百强到现在还是百强的只有25家,五年前物业百强到现在还在百强里面只有45家,行业集中度不断加剧,马太效应愈演愈烈,扩大规模是物业企业发展的重要基石;未来物业上市企业将会越来越多,而对于新三板上市企业来说,从新三板转板到香港是一个重要趋势;物业服务+互联网,要理性看待,它可以让物业企业更好地成长,给客户提供更标准化、更方便、更舒适化的服务,目前来说行业关注更多的是多种经营,包括多种经营服务和资产管理方面的服务。

自去年年底起,一股强大的“互联网思维”热潮扑面而来,房地产、物业行业不仅没有选择按兵不动,而是以最快的反应投身其中,频繁取经各大互联网企业。万科、彩生活等品牌物业成为了物业行业发展创新的“探路者”。

格美特刘标志:2003年格美特在深圳成立,基于门禁和停车场两块开发出一个物联网平台,目前在运营阿里整个社区,2017年在腾讯海纳平台上线,与全国两千多个小区合作。通过推广和运营,格美特在整合社区里的一些资源,包括养老、医疗,银行、保险等方面,并对这些客户进行分析从而产生一些黏性。而微信是一个大的生态,这个模块本身很大,可以打造很多板块,物业公司还处在摸索尝试阶段,整个市场也在探索中前行。

据悉,搜房小区网业主论坛是目前中国最主流的业主BBS群和业主社区,它为广大业主提供了覆盖中国300多个城市所有小区的业主交流平台,已拥有全国20万个活跃业主论坛,日均发帖量18万,日均UV近70万。这既是搜房社区发展的坚实基础,也是业主论坛突破瓶颈、重新焕发生命力的具有价值的探索。

保利酒店物业诸槟:在人力成本逐年攀升的情况下,劳动密集型属性的物业行业在技术升级过程中面临的资金压力很大。物业加互联网,可以提升物业服务水平,现在的物业企业很多都有自己的APP,产品各具特色。物业APP活性和电商平台没有可比性,物业能做好APP是锦上添花。另外,采购平台也是一个值得关注的点,物业企业采购市场是相当庞大的,这个平台潜力是非常大的,因为既降低了采购成本,又方便配送,减少库存,还能杜绝采购当中出现种种问题,比如回扣、假货等等,未来值得大家一起把它做起来。

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